Privacy in 2 minuti
Una versione semplice e veloce. Per il testo legale completo vai all'informativa privacy.
Cosa raccogliamo
Solo quello che serve per farti usare Pawlib:
- Email e password (per accedere)
- Nome, cognome, dati di contatto (per il tuo profilo)
- I dati del tuo pet che tu inserisci: anagrafica, vaccinazioni, cartella clinica, documenti
- Eventi tecnici minimi: accessi, errori, accessi del veterinario che autorizzi tu
Non chiediamo dati biografici o credenziali di terzi non necessari all'uso del servizio.
Chi vede i tuoi dati
- Tu, sempre.
- Le persone che autorizzi: un co-proprietario o caregiver del pet, un veterinario a cui concedi l'accesso alla cartella clinica.
- Il personale tecnicopuò accedere solo alle informazioni necessarie a far funzionare, proteggere o assistere il servizio, con accessi limitati e tracciati.
Nessuna pubblicità, nessuna profilazione, nessuna rivendita dei tuoi dati.
Dove sono custoditi
In Europa. Il database e i file sono gestiti su infrastruttura cloud nella regione europe-west1 (Milano).
Per quanto teniamo i dati
- Finché usi Pawlib, restano disponibili a te.
- Se cancelli l'account, i dati identificativi vengono rimossi.
- Fatture e movimenti contabili restano in forma pseudonimizzata per il tempo previsto dalla legge fiscale (10 anni).
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi:
- Vederetutto ciò che abbiamo su di te e sul tuo pet (l'app stessa lo mostra)
- Scaricare una copia dei tuoi dati (export dalle impostazioni del profilo)
- Cancellare il tuo account dalle impostazioni
- Correggeredati sbagliati (modifica diretta nell'app, o scrivici)
- Revocare i consensi (preferenze cookie e privacy)
Per esercitare formalmente questi diritti scrivi a privacy@pawlib.com.
Sicurezza
- La connessione usa HTTPS (TLS).
- I file sono gestiti con misure tecniche di sicurezza del fornitore cloud.
- Le password non sono mai leggibili: solo il loro hash viene salvato.
- L'accesso ai dati del pet è controllato dal tuo account e dalle autorizzazioni che concedi (co-proprietari, veterinari).
Se succede qualcosa
Se rilevassimo una violazione dei dati che possa avere conseguenze per te, ti avvisiamo direttamente entro i tempi di legge (Garante: 72 ore per la notifica all'autorità). Mai messaggi vaghi: ti diciamo cosa è successo e cosa puoi fare.
Per chi ha mille domande
La versione completa dell'informativa contiene tutti i dettagli legali (basi giuridiche, durata conservazione campo per campo, responsabili del trattamento, diritti GDPR articolo per articolo). Per qualsiasi dubbio scrivici a privacy@pawlib.com.